100% Анонимность покупки. Купив любой товар в нашем магазине, Вы можете быть уверены в том, что никто из работников службы доставки или работников почты не узнает, какой товар находится в упаковке. Все секс игрушки упаковываются в непрозрачную упаковку без каких-либо пометок или логотипов производителя или магазина. Мы гарантируем Вам анонимность покупки.

1. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 не возможен возврат товара, бывшего в употреблении.

2. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденному Постановлением №81 Правительства Российской Федерации 02 февраля 2002 года, условие возврата товара в течение двух недель без объяснения причин на предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические товары не распространяется.

3. Гарантийный срок не устанавливается на товары следующих категорий:

• лубриканты, массажные масла, возбуждающие средства, средства по уходу за изделиями интимного назначения, и прочие парфюмерно-косметические товары;
• эротическое белье;
• презервативы;
• надувные секс куклы;
• вагинальные шарики;
• эротические насадки и кольца;
• печатные издания.

Эти категории товаров обмену и возврату не подлежат. Претензии по качеству этих товаров можно предъявить только в момент их приобретения.

4. Гарантия не распространяется на расходные материалы (элементы питания - батарейки), в том числе и находящиеся в готовом изделии.

5. На изделия, оснащенные механизмом вибрации, интернет магазин Gadgetof устанавливает гарантийный срок 1 неделю.
Категории товаров, на которые распространяется гарантия:

• фаллоимитаторы;
• вибромассажеры;
• вагиноимитаторы;
• мастурбаторы;
• анальные стимуляторы.

6. Условия гарантии:
Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии товарного чека, подтверждающего покупку товара в интернет магазине Gadgetof. Гарантийный срок исчисляется со дня получения заказа покупателем.

В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей по вине производителя или продавца, продавец обязуется произвести замену товара на аналогичный. Для этого покупатель должен заявить о браке через форму обратной связи http://gadgetof.ru/kontakty/ , где необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО указать номер вашего заказа, а также описать суть проблемы. Перед этим рекомендуем вам сначала вставить новые батарейки и убедиться в правильности их установки, а также прочитать инструкцию прилагающуюся к товару, потому что некоторые изделия идут с блокировкой, которая снимается длительным нажатием кнопки включения.
После получения вашего обращения продавец расcматривает его в срок до двух рабочих дней, мы можем запросить у вас дополнительную информацию по данной проблеме, а именно фотографии или короткое видео. Далее покупателю будут предоставлены инструкции и контактные данные по отправке заказа на экспертизу.
Покупатели из Москвы могут самостоятельно привезти товар проверку, адрес будет предоставлен в момент обращения. Покупатели из регионов могут отправить товар на экспертизу Почтой РФ. Покупателю необходимо самостоятельно упаковать товар для пересылки, а также написать заявление на возврат товара в свободной форме с указанием номера заказа и причины.
Срок экспертизы составляет не более 3 рабочих дней с момента получения товара. В случае подтверждения брака продавец компенсирует вам стоимость пересылки. Если брак не подтверждается, то обратную пересылку товара оплачивает покупатель.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя с рекламацией, то производится возврат денег в размере стоимости данного товара и стоимости его пересылки.

7. Возврат денег.

• Возврат денег производится в случае полной комплектности товара, в том числе целостности товарной упаковки.
• Возврат денежных средств покупателю осуществляется строго на основе Заявления о возврате денежных средств (Форма 4), заполненного покупателем и приложенного к Заявлению кассового чека, по которому был приобретен возвращаемый товар.

8. Гарантия не осуществляется в следующих случаях:

• Отсутствие кассового или электронного чека на товар, подтверждающий покупку в интернет магазине PlaySexShop.ru, либо каких иных средств, подтверждающих покупку товара в интернет магазине Gadgetof.
• В случае отсутствия упаковки изделий и/или полного комплекта.
• Периодическое обслуживание, ремонт и замена частей, в связи с их нормальным износом.
• Наличие видимых механических и электрических (термических) повреждений, возникших в результате нарушения правил эксплуатации или транспортировки изделия, или следов самостоятельного ремонта. В случае, когда неисправность изделия наступила в результате неправильной эксплуатации, включая обращение с изделием, повлекшее за собой физические, косметические повреждения.
• В случае если при приеме изделия невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность, попадающую под гарантийный ремонт, товар может быть принят от клиента на "условную гарантию" сроком до 7 дней, в течение которого производится проверка качества товара.

Мы гарантируем абсолютную анонимность всем нашим покупателям. Доставка производится в непрозрачной упаковке без каких-либо логотипов, наименований или указаний на интимность покупки.